春节是我国重要的传统节日，也是走亲访友、一家团圆的节日，同时又是各类商品和服务的消费高峰。为了让广大消费者过上一个安全、舒心、祥和的新春佳节，回龙圩管理区消费者委员会围绕2022年“共促消费公平”年主题，提醒消费者春节期间在做好疫情防控的前提下，要安全、科学、合理消费，共享美好欢度佳节。

一、在社区团购方面，消费者要仔细查看供货渠道和供货商资质，收货时要及时查验产品品质。如肉禽产品是否经过检验检疫，农副产品是否经过检测，是否符合食品安全国家标准等。消费者要注意保留发票、电子订单、支付页面等消费凭证以及与团购平台“团长”的聊天记录、产品的宣传介绍与服务承诺等信息，当自身合法权益受到侵害时要合理维权。

二、春节前后，是美容美发、健身、加油、餐饮等服务行业办理预付卡的高峰期，商家往往会趁机用营销手段吸引消费者长期办卡。但近年来，预付式消费频繁出现门店倒闭、经营者跑路等问题，消费者的合法权益得不到保障。为此回龙圩消费者委员会提醒广大消费者理性办理预付卡，不要轻信商家口头承诺，要签订书面合同，合同应明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息，选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家，根据自身实际需求，充值预付卡，每次充值金额不宜过多。

三、网络购物——避免有陷阱。每逢佳节来临，网络电商平台都会抓住这个商机开展各种促销活动。消费者在享受网购带来便捷的同时，也要选择有资质、信誉度高、交易量大、评价好的正规电商平台购买，不要随意进入陌生网站，购物时不要使用销售商或个人提供的链接，警惕无资质或病毒网站的消费陷阱。收到商品时一定要先验货仔细查看，一旦发现问题，应及时拍照取证并联系商家维护自身权益。

四、岁末年初，是聚餐高峰时期，也是最容易出现餐饮浪费的时候。

回龙圩消费者委员会提醒消费者，要时刻弘扬勤俭节约的中华民族传统美德，谨记“珍惜粮食”“光盘行动”，点菜时不贪多、不剩余，做到合理膳食、按需点餐，拒绝铺张、文明用餐，饭后打包、人走桌清，一起向浪费说“不”，坚决制止餐饮浪费行为。同时，要注重食品安全，选择正规经营、符合卫生标准的餐饮单位消费，购买食品要查看标签标识和生产日期。

五、防疫防控——不能放松懈。当前全国疫情防控形势依然严峻复杂，消费者要自觉遵守疫情防控要求，尽量不要前往人员密集、密闭和通风不良的地方，保持安全社交距离。进入商场、超市等场所时，应主动配合做好测温、扫双码、戴口罩“三宝”防控措施，自觉养成勤消毒、勤洗手、常通风、用公筷的良好卫生习惯。

六、冷链食品——渠道很重要。消费者在购买进口冷链食品的过程中，特别是进口鱼、肉、海鲜等食品时，应通过正规渠道购买，认清产品包装载明原产地，境内代理商的名称、地址及联系方式，切勿购买来历不明、无相关标签产品，保存购买凭证及食品追溯来源相关信息。同时要做好个人安全防护，避免徒手接触食品及包装表面，使用一次性手套挑选冷冻冰鲜食品，并及时做好手部卫生消洗，拆封后对内包装及物品也要进行必要的消毒处理。

七、维权凭证——妥善留存好。购物凭证是消费者依法维权的重要法律依据，消费者一旦发生消费纠纷时，要保留好证据，包括信誉卡、购物小票、微信转账记录等。遇到问题时可先与商家协商，如不能解决，及时拨打12315或向回龙圩管理区消费者委员会进行投诉。

回龙圩管理区消费者委员会

2022年1月25日