随着“618”购物节的临近，各大电商平台纷纷拉开了促销的帷幕，各类优惠活动层出不穷。永州市市场监督管理局回龙圩分局、回龙圩管理区消费者委员会特发布以下消费警示，确保您在享受购物盛宴的同时，能够保护好自己的合法权益。

一、选择正规平台，确保交易安全

在网购时，请优先选择资质齐全、信誉良好的正规电商平台及商铺。下单前，仔细核实商家的营业执照、许可证等相关资质。通过店铺信誉、商品详情、买家评价、网络搜索店家信息等综合评估，以确保交易安全。同时，警惕刷单炒信、好评返现等制造虚假流量、虚假评价的行为，避免上当受骗。

二、认清“套路” 莫被“忽悠”

“618"期间，各家电商纷纷打出促销牌，秒杀、打折、红包、优惠券、预付定金直减等不停歇。然而，个别商家玩起"先涨后降"的套路，借促销表面让利实则清库存，甚至出售质量较差的商品。此外，个别商家的预付定金直减的活动，消费者需提前支付定金，如未支付尾款则定金不退。面对商家的各类促销活动，消费者要理性购物，避免因冲动消费落入商家"套路"。此外，消费者一定要看清并区分"定金"和"订金"，了解预售规则及时支付尾款，定金一旦支付不可退，而订金原则上可退。

三、保护个人信息

购物退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施，所以在日常生活中要提高个人信息保护意识，不随意点击陌生链接，不扫描陌生二维码，不下载陌生软件，不加入陌生群聊，尤其是要保护好自己的身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息，预防网络诈骗。消费者可下载“国家反诈中心”APP，开启“来电预警”功能，帮助识别并预警可疑来电、短信、诈骗APP。

四、理性消费，避免过度消费

在面对各种促销活动和优惠信息时，消费者应保持理性，根据自己的实际需求和经济能力进行消费。避免受到促销活动的影响而进行冲动购物或过度消费。在购物前，可制定一个购物清单，明确自己真正需要购买的商品，避免盲目跟风。同时，对于非必需品或奢侈品，建议消费者进行充分的思考和比较，确保每一笔消费都是明智和必要的。通过理性消费，不仅可以避免不必要的经济负担，还能培养良好的消费习惯，享受更加健康和可持续的生活方式。

五、提高保护意识，依法主动维权

多了解相关法律法规，购买前仔细查看商品介绍，注意留存活动页面截图，妥善保存商品信息、支付订单、聊天记录等购物凭证。在签收快递物品时，务必开箱验货，遇有不符合情况时当面拒签。已签收的物品要对相关消费凭证和必要的包装保留适当时间，做好包装处置，防止个人信息泄露。当消费者在购物过程中发生消费纠纷时要第一时间与卖家或购物平台联系解决，如不能协商解决的，应及时向网络交易平台所在地或经营者所在地的相关市场监管部门投诉举报，或直接拨打12315、12345热线投诉。永州市市场监督管理局回龙圩分局、回龙圩管理区消费者委员会将一如既往地为您提供支持和帮助，共同营造一个安全、公平、诚信的购物环境。祝您购物愉快！                                                                    

   永州市市场监督管理局回龙圩分局    

回龙圩管理区消费者委员会

2024年6月4日