(通讯员 田虹)10月13日上午,两位老人拿着一瓶花生牛奶走进市场监督管理局回龙圩分局,工作人员热情地接待老人,并详细了解了老人的来意。原来是老人因购买花生牛奶与区某超市销售人员产生了纠纷,老人怀疑购买的花生牛奶有质量问题,经自行找超市的销售人员协商无果,且超市的销售人员态度恶劣,使老人心里特别不舒服,而且非常生气。现找到市场监管局进行投诉,要求超市销售人员赔礼道歉。
为更好地解决双方当事人之间的矛盾,该局工作人员了解情况后,马上联系超市人员进行现场调解,经过一番耐心的调解后,超市销售人员给投诉人进行了赔礼道歉,并表示以后会注意态度。双方当事人握手言和,两位老人对调解结果表示很满意,并连声对工作人员表示感谢。
据悉,该局自开展党史学习教育以来,全力推动“我为群众办实事”实践活动落到实处,立足实际、服务群众。一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”问题得到了解决,不断增强了人民群众的幸福感。
来源:回龙圩新闻网
作者:田虹
编辑:李世峰
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